Zielgruppenorientierung

Zielgruppengerechte Technische Dokumentationen

Bei Technischen Dokumentationen ist nicht nur entscheidend, was gesagt wird, sondern auch, wie es gesagt wird.
Wir holen Ihre Zielgruppe dort ab, wo sie steht. Mit der exakt angemessenen Inhaltsdichte und einer klaren Sprache, die auf den Punkt kommt, ohne dadurch überfordern.

Zielgruppe

Zielgruppe

KOMPLEXES EINDEUTIG ERKLÄRT

Wir machen Ihre Dokumentation für verschiedenste Zielgruppen verständlich und einfach in der Handhabung.

Welche Zielgruppe soll hierdurch angesprochen werden?

Welche Medien sind sinnvoll?
  • Bilder ?
  • Videos?
  • Papierdokumente?
  • HMTL-Dokumente?
  • PDF´s ?

Alle Informationen werden unter diesen Aspekten aufbereitet:

  • Sind die Bedienvorgänge klar beschrieben und infolgedessen unmissverständlich nachvollziehbar?
  • Sind komplexe Zusammenhänge eindeutig und verständlich?
  • Welche Hintergrundfakten sind unabdingbar, auf welche können die Kunden unter dem Strich verzichten?
  • Welche Länge oder Kürze ist angemessen, um Informationen optimal zu vermitteln?
  • Wo sagen Abbildungen mehr als Worte und wo können Texte schneller kommunizieren?

Die richtige Struktur hilft, die gesuchten Informationen schnell zu finden und erleichtert dem Neuling den ersten Kontakt mit neuer Technik.

Unterm Strich stehen eine höhere Erlebnisqualität – frei von Frust und Stress – und eine maximale Zufriedenheit mit Ihrem Produkt – von Anfang an.

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